מעבר לסגנון: איך החלל שלכם סוגר עבורכם עסקאות

לקוחות מגבשים דעה על העסק שלכם בתוך פחות מ-7 שניות הרבה לפני שהחלפתם מילה אחת. הפסיכולוגיה של המרחב מלמדת שחוויית שירות מצוינת מתחילה בתחושת ביטחון וסדר. כשהכניסה מוגדרת היטב הלקוח מרגיש בידיים טובות.

כאן נכנס לתמונה דלפק הקבלה. הוא לא רק שולחן, הוא העוגן הפסיכולוגי שמסמן ללקוח- הגעת למקום הנכון, כאן יודעים לנהל את הדברים.

חוק ה-7: איך להפוך את הלובי של המשרד לכלי שיווקי?

לפי מחקרים פסיכולוגיים יש לכם בדיוק 7 שניות לייצר רושם ראשוני. במרחב העסקי, הרושם הראשוני עובר דרך העיניים. הלובי הוא לא רק חדר המתנה, הוא כלי שיווקי שקובע אם הלקוח יבטח בכם.

לאן העין של הלקוח הולכת?

חוויית שירות מצוינת מתחילה בשליטה. כשאדם נכנס לחלל לא מוכר, המוח שלו מחפש כתובת.
כשהחלל המשרדי עמוס או מבולגן, המוח מפרש זאת כחוסר שליטה. בעוד שריהוט חכם מייצר היררכיה ויזואלית:

  • העוגן: דלפק משרדי בולט מספק ללקוח כיוון ברור מרגע הכניסה.
  • נקודת פתיחה: לקוח שמרגיש בנוח פיזית, פתוח יותר להקשיב עסקית

דיוק במידות כחלק מהחוויה

תכנון נכון של מרחב הכניסה דורש התאמה בין גודל החלל לתחושת הביטחון של הלקוח. שילוב של דלפק קבלה קטן בחללים צפופים ימנע תחושת דוחק וישמור על זרימה חופשית. בין אם מדובר בבחירת דלפק למשרד רחב ובין אם בבחירת דלפק משרדי קומפקטי, המטרה נותרת זהה, והיא לייצר היררכיה ברורה שמשדרת שהמקום מאורגן ומנוהל היטב.

שומרים על רצף המקצועיות

הרושם הראשוני מהלובי ממשיך אל תוך המשרד. אם דלפק לעסק מבטיח איכות, שולחנות העבודה צריכים לקיים אותה. יצירת רצף עיצובי בין עמדת הכניסה לחלל העבודה מונעת דיסוננס אצל הלקוח ומחזקת את התחושה שהוא הגיע לעסק יציב ומאורגן. פשטות היא המפתח: סביבה אחידה משדרת שקיפות ומקצועיות ללא מאמץ.

המשכיות ויזואלית ותכנון חכם

כאשר הלקוח עובר מהלובי אל מרחב העבודה, עליו להרגיש שהוא עדיין בתוך אותה מערכת מקצועית. הצבה של שולחן עבודה למשרד ושל שולחן כתיבה משרדי בשפה עיצובית אחידה מונעת רעש ויזואלי מיותר. באורגד מגידו אנחנו מאמינים שניתן להשיג את הרצף הזה בכל תקציב, גם באמצעות שילוב דלפק קבלה יד 2 איכותי שעבר בקרת איכות, כדי להבטיח שכל נקודת מפגש במשרד תחזק את המותג שלכם.

הסדר בחלל הוא בסיס לתדמית חזקה

באורגד מגידו אנחנו עוזרים לכם לתכנן חלל שמשדר אמינות ולבנות את הרושם הראשוני שלכם.
חוויית לקוח טובה היא פשוט חוויה ללא הפרעות ויזואליות. כשמרחב העבודה מאורגן נכון, הוא מאפשר לעובדים שלכם להתרכז בעיקר: במתן מענה מהיר ומקצועי. במקום שהלקוח יתעסק ברעש של סביבה לא מסודרת, הוא מתמקד בביטחון שאתם משדרים.

ריהוט משרדי פונקציונלי יוצר סביבה מקצועית, כזו שגורמת ללקוחות שלכם להבין מיד שהם הגיעו למקום הנכון. הוא מאפשר למקצועיות שלכם לעבור ללקוח בצורה חלקה, בלי צורך בהסברים מיותרים.

פוסטים נוספים שאולי יענינו אותך

7 טיפים לריהוט המשרד

7 טיפים לריהוט המשרד

את הריהוט של המשרד חייבים לבחור בצורה מושכלת, כי יש לזה השפעה על המוטיבציה של העובדים ואפילו על ההכנסות. אז מאיפה מתחילים ולמי פונים? הנה

קראו עוד»
כיסא מנהל שחור

איך בוחרים כיסא מחשב?

כיצד בוחרים כסא מחשב (השיקולים בתהליך הבחירה): בחירה נכונה של כסא מחשב, בהיותו כלי עבודה לכל דבר וענין היא משימה מורכבת יותר מכפי שנהוג לחשוב.

קראו עוד»

הצהרת נגישות עסק

העסק מונגש באופנים הבאים:

  1. רמפה
  2. חניה נגישה
  3. העסק נותן שירות בבית הלקוח או במקום אחר מונגש לבחירת הלקוח

למידע נוסף עבור:

השאירו פרטים ונחזור אליכם

נדרש לכם ריהוט משרדי לפי מידות ספציפיות?

השאירו פרטים ונחזור אליכם

ראיתם משהו שמעניין אתכם ואתם רוצים לבדוק אם הוא קיים במלאי?

השאירו פרטים ונחזור אליכם